Государственная услуга

В целях реализации прав граждан на библиотечное обслуживание и повышения качества предоставления доступа к справочно-поисковому аппарату областных государственных библиотек и базам данных, создания комфортных условий доступа пользователям к информационным ресурсам областных библиотек Тюменской области для жителей города и области предоставляются следующие государственные услуги:

- Предоставления государственными библиотеками Тюменской области государственной услуги "Предоставление доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в библиотеках Тюменской области, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах"

-Предоставления государственными библиотеками Тюменской области государственной услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных»

При обращении читателя к государственной услуге через сеть Интернет формирование ответа или вывод на экран монитора информации о наличии либо отсутствии необходимого пользователю издания в фондах областных библиотек и его качественных характеристиках составляет не более 5 минут.
При предоставлении государственной услуги в помещении филиала ГАУК ТОНБ "Специальная библиотека для слепых" на бумажных носителях максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут (Распоряжение №28 от 29 декабря 2012).

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Список учреждений, предоставляющих государственную услугу:
- Государственное автономное учреждение культуры Тюменской области «Тюменская областная научная библиотека имени Д. И. Менделеева»
- филиал ГАУК ТОНБ «Специальная библиотека для слепых»
- филиал ГАУК ТОНБ « Детская библиотека имени Константина Яковлевича Лагунова».

В помещениях областных библиотек государственная услуга предоставляется в режиме работы библиотеки.

Документы, которые необходимы для оказания государственной услуги:
- документы, удостоверяющие личность (паспорт гражданина РФ или иного иностранного государства, справка медико-социальной экспертизы или пенсионное удостоверение) для заполнения заявления-обязательства.

При повторном обращении пользователями государственной услуги в помещении областных библиотек предоставляются документы, удостоверяющие личность (паспорт гражданина РФ или иного иностранного государства, справка медико-социальной экспертизы или пенсионное удостоверение).

Основаниями отказа или приостановления государственной услуги может быть:
- нарушение Правил пользования библиотекой;
- чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства (непреодолимая сила).

Места для пользования государственной услугой в помещении филиала ГАУК ТОНБ «Специальная библиотека для слепых» располагаются в читальном зале Отдела обслуживания.

С изменениями, в редакции распоряжений Департамента культуры Тюменской области от 24.07.2012 N 10, от 09.08.2012 N 13, от 14.09.2012 N 14, от 08.11.2012 N 24, от 29.12.2012 N 28, от 08.08.2013 N 03, от 28.06.2016 N 10, от 16.01.2017 N 01, от 22.02.2018 N 02, от 25.06.2018 N 09, 10.09.2018 №10 )